Legal

販売業者の名称
株式会社ariu
販売責任者名
大野茜里
販売業者の住所
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-11-6 TOP HILLS GARDEN道玄坂4階
販売業者の連絡先
Riu公式LINEアカウント「Contact」よりご連絡ください。
受付時間 公式LINE：24時間受付
※返信につきましては3営業日以内にさせていただきます。

メールアドレス：riu@customercenter.info

電話番号：03-5428-6561
※記録のためRiu公式LINEアカウント「Contact」にてお問い合わせお願い致します。
商品代金以外の必要料金
・消費税(10%)
・送料￥550(北海道・沖縄・離島￥1,100)
・代金引換手数料
  ・商品合計金額が1万円未満の場合、330円(税込)
  ・商品合計金額が1万円以上3万円未満の場合、440円(税込)
  ・商品合計金額が3万円以上10万円未満の場合、660円(税込)
  ・商品合計金額が10万円以上30万円未満の場合、1,100円(税込)
・GMO後払い手数料300円
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期

・前払いの場合　
入金確定後3営業日日以内に発送いたします。
(クレジットカード)


・後払いの場合　
注文確定後3営業日以内に発送いたします。(代金引換)


・予約商品の場合　
商品ページに記載の発送目安をご確認下さい。
※天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法
支払い方法は以下の通りになっております。

・クレジットカード払い
(VISA/MASTER/American Express/JCB)


・代金引換　商品のお届け時に、佐川急便配達員に代金のお支払い(現金払い)をお願いいたします。
【予約商品】は代金引換のご利用ができない場合がございます。

・GMO後払い　請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

 

ご注文のキャンセル、商品の返品・交換について
お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承下さい。
事前にカスタマーサポートへご連絡のない無断返品については、一切、返品・返金を受け付けておりません。
不良品・誤配送による返品・交換の送料は当社で負担いたします。
不良品の交換は事務処理にお時間がかかってしまいますため、下記お問い合わせ先までご連絡をお願いします。
（※受け取り拒否をされた場合、往復の送料、梱包資材料金等をを請求させて頂きます。）
必ずお受けとりお願いいたします。

万一、当社の手違いにより異なる商品が届いたり、不良品などによる返品は商品到着より3日以内にご連絡頂ければ交換(在庫がある場合に限ります) ・返品をお受けいたします。
不良品でも返品・交換お受けできない場合
・お届けから３日以内に連絡がない場合
・一度でもご使用になられた商品、洗濯、お直しされた商品
・箱・袋・ケース・商品タグ・お買い上げ明細書を紛失した商品
・お客様のもとで、ニオイの付着が生じた商品
・予約商品
・セール商品
・お客様都合(サイズ・色・イメージ違い等)
返品特約についてはShopping Guideをご確認ください。

お問い合わせ先・・・Riu公式LINEアカウント「Contact」よりご連絡ください。
受付時間 公式LINE：24時間受付
※返信につきましては3営業日以内にさせていただきます。