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・システムエラー
・受取拒否、長期不在、キャンセルが著しく多いお客様
・回線が繋がりにくい、　等
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発生する場合がございます。
また、減産・生産中止により止むを得ず
ご注文をキャンセルさせていただく可能性がございます。
予約商品のお届け日のご指定は出来ません。
ご注文後のキャンセルは一切お受けできません。

発送時期の異なる商品を同時にカートに入れた場合、発送時期ごとに送料が発生いたします。
通常商品は3営業日以内、予約商品は入荷次第、発送させていただきます。

予約商品とギフトラッピングを同時にご注文いただいたお客様はシステムの都合上、送料が2倍になってしまうため、3営業日以内にご返金させていただきます。
商品が入荷次第、ラッピングして発送させていただきます。

ご注文完了後、注文完了メールをお届けしております。
必ずこちら(info@riu.co.jp)を受信可能の設定をお願いいたします。

ご注文確定後のご注文内容の変更(決済方法・サイズ・カラー変更)、
追加注文、キャンセル、別注文との同梱、お客様都合のご返品・交換はお受けできません。

土日祝日の配送業務は基本的に行っておりません。
配送業者はクロネコヤマトにて配送しております。
送料は全国一律￥550でお届け致します。
※北海道・沖縄にお届けの場合は、
￥1,100の送料をいただいております。

通常はご注文確定後3営業日以内に発送します。
注文が集中した場合や発送作業の都合上、発送が遅れる場合もございます。

予約商品は、発送までお時間がかかります。
ご注文前にお届け日目安をご確認ください。

※万一、保管期間内にお受けとりいただけず返送された場合
往復分の送料(実際にかかった送料)、梱包資材料金等をご請求させていただきます。
原則再送は受け付けておりません。
期限内に指定口座へのお振込が確認できない場合は法的手続きを行います。
必ずお受けとりお願いいたします。

お客様都合によるキャンセル、返品・交換は一切お受けできません。
万一、商品の不良・誤配送があった場合はご交換対応をさせていただきます。
下記記載の返品特約をご確認の上、
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不良品の交換・誤配送に関する交換については
商品のご到着から３日以内にご連絡頂けない場合はお受けできかねます。

※交換可能な在庫がない場合は返金対応させていただきます。
※ご連絡がなく返品された場合は対応出来かねます。
※着払いでご返送ください。

以下条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受けできません。

・お届けから３日以内に連絡がない場合
・一度でもご使用になられた商品、洗濯、お直しされた商品
・箱・袋・ケース・商品タグ・お買い上げ明細書を紛失した商品
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・予約商品
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