【重要】ロックダウンの影響による納期遅延のお詫びとお知らせ

いつも「Riu」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

現在、新型コロナウイルス感染拡大を受け、弊社商品生産元地域でのロックダウン(都市封鎖)の影響により工場稼働および物流に大幅な遅延が生じております。

それに伴い、当初のご案内日程より大幅な発送遅延・発売日の変更が生じる可能性がございます。商品をお待ちいただいているお客様には多大なご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。

【商品のお届けに関して】
遅延が発生する可能性のある商品をご購入いただきましたお客様には、配送状況が分かり次第ご登録いただいているメールアドレスへご連絡させていただきます。
当初の予定通りに商品をお届け出来るように尽力して参りますが、ご迷惑をお掛けしております事深くお詫び申し上げます。
なお、ロックダウンの影響によりお客様へのご連絡が直前になってしまう場合もございます。大変恐縮ではございますが、予めご了承いただけますと幸いです。

【発売予定の商品に関して】
発売日が近くなりましたらブランドInstagramにてお知らせ致しますが、ロックダウンの影響により急遽発売日が変更となる場合がございます。

お客様には大変ご不便をお掛け致します事、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
カスタマーセンター Mail:info@riu.co.jp

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